Upgrade essendo un'azienda di riferimento per le migliori società di storage, ha sempre avuto un forte riscontro nel mercato delle soluzioni di alto livello come quelle Enterprise.

L'infrastruttura di storage è l'insieme complessivo delle componenti hardware e software necessarie alla memorizzazione dei dati in un'azienda.

Il mercato dello storage è quel settore di mercato ICT che si occupa delle esigenze di memorizzazione di grandi quantità di dati. Esso si può dividere nei seguenti ambiti applicativi: 

• file sharing, ossia tutte le esigenze di condivisione di informazioni tra diversi server e tra i server e i personal computer;
• data backup, ossia tutte le esigenze di creazione di copie delle informazioni da riutilizzare nel caso la versione originale venga danneggiata o persa.

Il Delivery prevede, dopo un'analisi dettagliata dei deliverables del cliente, la possibilità di implementare un'infrastruttura di storage dedicata. Oltre l'installazione fisica, Upgrade prevede le configurazioni specifiche sulla base delle esigenze di progetto, i test di funzionalità e il rilascio dell'infrastruttura dedicata alla gestione dei dati aziendali.

Questo è spesso applicato anche ai concetti di cloud computing, in cui le infrastrutture di cloud storage sono composte da elementi hardware come i server, così come gli elementi software ad esempio i sistemi operativi e le applicazioni proprietarie.

Inoltre Upgrade è in grado di aiutare il cliente nel controllo e nel coordinamento dello storage stesso, sia presso il cliente che da remoto tramite i propri servizi di governance.